Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del consumidor.
Datos del proveedor:
- Razón social: BORED E.I.R.L.
- Nombre comercial: Bored Vision
- RUC: 20615325318
Para registrar una queja o reclamo, escríbenos a admin@boredvision.com o al 980 988 780, indicando:
- Tus datos: nombre completo, DNI, email y teléfono
- Datos del pedido: número de orden y producto(s) involucrado(s)
- Tipo de reclamo: Reclamo (disconformidad relacionada al producto o servicio) o Queja (disconformidad no relacionada al producto o servicio, o malestar en la atención)
- Detalle de lo ocurrido y qué solución solicitas
Responderemos tu reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles, conforme a ley. Presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.